5.利用するには・・・
それぞれのお届けシステムのご利用を開始するまでをご案内いたします。
お届けシステム ご利用スタートアップガイド
ステップ1
コープこうべの組合員ですか?
■組合員の場合はステップ2へ
■組合員でない場合はパターンA
▼
ステップ2
eふれんず会員にご入会ですか?
■eふれんずの場合はパターンB
■eふれんずでない場合はパターンC
パターンA
- 商品お届けシステム申込みと同時に組合員になる場合
インターネットからお申込みください(こちらから)。担当者がお伺いして簡単な説明とご加入手続きをさせていただきます。
手続き時に出資金を担当にお渡しください。後日、組合員証を郵送でご自宅までお送りします。届いた組合員証に組合員番号が記載されていますので、その番号をもとにeふれんず会員へ入会するとインターネットで「めーむ」などのお買物をしていただけます。
- コープこうべの組合員にのみなる場合
お近くのコープの店舗で手続きをお願いいたします。出資金をサービスコーナーにてお渡しいただき、手続きしてください。
パターンB
- eふれんず会員で新たに商品お届けシステムの申込みをされる場合
コープこうべネットでログインしていただき、「個人宅配・協同購入申込み」ボタンをクリックして必要事項を記入してください。現在すでに協同購入をご利用されていて、個人宅配(こはい)に変更される場合など、お届けシステムの種類を変更する場合は、協同購入センターあるいはコープこうべネット事務局までご連絡ください。
パターンC
- eふれんず会員と商品お届けシステムを同時にお申込みされる場合
eふれんず入会時に「個人宅配・協同購入申込み」を選択してください。お届け先・お届け希望日などをご記入していただくと、お近くのセンターより連絡させていただきます。(会員登録時に組合員番号のわかるものをご用意ください)登録されるかたはこちらから。
※ eふれんずは個人宅配(こはい)をご利用されない場合でも、ご加入いただけます。ただし、「めーむ」など利用できないお買物がございます。
お申込み時の説明内容
商品お届けシステムをお申込みいただいた場合、担当より説明にお伺いさせていただき、下記の内容について説明させていただきますので、ご不明な点などあれば、ご質問ください。
- 商品お届けシステムの説明
お申込みいただいたお届けシステムのながれを説明させていただきます。商品の配達日時や、個人宅配(こはい)の場合、留守時の対応方法などの打ち合わせも行います。説明の担当と、実際の配達担当は違うことがありますので、配達日時などは、別途配達の担当と直接打ち合わせをしていただく場合もあります。
- 商品カタログの説明
週間商品カタログ「めーむ」の見方、注文方法などを説明いたします。
お支払いの手続き
お支払いについての説明をさせていただきます。口座引落としの場合、預金口座振替依頼書をお渡しいたしますので、ご記入・押印いただき、配達開始時に担当へお渡しください。
- 本人確認
ご訪問の登録手続き時に、ご本人であることを確認させて頂くことがありますので、ご了承下さい。
加入からお届けまで
加入の手続きからご注文、商品お届けのながれは下記のようになります。
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