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◆eギフトご利用案内
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eギフトのご利用はeふれんず会員の方ならどなたでもインターネット上で行えます。
eギフトの注文方法について
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eギフトの注文方法について
●注文方法
  1.商品を選択してください。
eギフトの商品はインターネット専用商品のため画面からの申し込みのみとなります。
(カタログはありません)
   商品選択して申し込む
  (1) 価格帯やジャンルを指定して商品をご覧いただけます。
  (2) 表示された商品からお気に入りの商品を選択し「リストへ」ボタンでリストへ入れます。
※リストに入れた商品は「リストを見る」ボタンで確認できます。
※リストに入れた商品は取り消す事ができませんが、申込書を作成する時に 希望の商品だけ選択していただけますのでお気に入りの商品は全てリストへ入れておいてください。
  (3) 商品選択が終了したら、申込書の作成にすすみます。
  ※贈り先様にお好みの商品を選んでいただけるギフトセレクションもご用意しております。
   
  2.申込書を作成してください。
  (1) 申込書の作成画面でご依頼主、お届け先を入力してください。入力終了後「確認」ボタンで内容をご確認ください。
    ※内容を確認しないまま「申込書作成の終了」ボタンを押すと入力内容は確定できません。
    ※前回ご注文がある場合、「前回ご注文の参照」ボタンを押して、前回ご注文された情報をコピーできます。(コピーできる情報:ご依頼主、お届け先、お電話番号)
  (2) 内容を確認後、「次へ」ボタンを押すと、続けて申込書を作成するか、すべての申込み確定画面にすすむかを選択できます。
   
  3.申込み内容を確定してください。
    申込書の作成が終了し、全ての内容を確認したら「申込み確定(完了)」ボタンを押してください。これで申込書の内容が送信されます。申込み受付後、確認のメールが届きますのでご確認ください。
    ※協同購入・ひまわり(個人宅配)をご利用でない方はこの画面でクレジットカードの情報を入力していただきます。
    ※お届け先を追加する場合は「お届け先の追加」ボタンを押してください。
    ※修正が必要な場合は「修正」ボタンを押してください。
    ※削除したい時はお届け先ごとに削除する場合は「削除」ボタン、ページ単位で削除する場合は「このページの申込書削除」ボタンを押してください。
    ※売買契約の時期 …注文を承諾する旨のメールをコープこうべネットより発信した時点で売買契約が成立するものとします。
   
  ■ご注文履歴問合せ
    申込みを確定された内容は申込後の午前5:00以降にeギフトTOPの「ご注文履歴問い合わせ」を押していただくと確認できます。この画面でお届け状況の確認もできます。(表示されるお届け状況:注文受付>お届け準備中>お届け済
   
  ■本日申込み分の修正
    申込み確定後、当日中であれば内容を修正できます。eギフトTOP画面の「本日申込み分の修正」を押していただき、お申込いただいた用途(カテゴリー)を選択して内容を修正してください。
    ※午前0:00〜午前2:00の間に申込まれた場合、申込当日の午前2:00までしか修正できません。

●包装
のしの種類により以下の包装形態でのお届けとなります。

※11月19日〜12月9日まで包装指定「ラッピング」を選択すると
クリスマスギフト包装となります。
進物用包装
進物用二重包装
慶弔用包装(慶事)
慶弔用包装(慶事)二重包装
慶弔用包装(弔事)
慶弔用包装(弔事)二重包装


●のし
  のしの指定がある場合は申込書ののし指定欄でご指定ください。
のし指定欄に入力のない場合は、"のし"はつきません。

<指定できるのし>のしの種類の説明はこちら
・のしなし ・お中元 ・お歳暮 ・粗品 ・無地 ・御祝 ・御礼 ・内祝 ・御見舞い ・御結婚御祝 ・御供 ・粗供養 ・快気之内祝 ・志(仏事) ・仏事無地のし ・満中陰志  ・暑中御見舞 ・残暑御見舞 ・寒中御見舞 ・寿 ・御出産御祝 ・記念品 ・御入園御祝 ・御入学御祝 ・御進学御祝 ・御就職御祝 ・御新築御祝 ・陣中御見舞 ・松の葉・偲び草・結婚内祝

      
※表書きのみでお名前の入力がない場合は、表書きのみの"簡易のし"でお届けします。
※お供え等でお名前の必要な場合は、必ずお名前をご入力ください。

 


●注文期間
  年間通じてご利用いただけます。(但しコープこうべネットのサイト停止時間を除く)

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eギフト商品のお届けについて
●お届け時期
  配達日の指定がない場合
通常、ご注文受付日より10日以内にお届けいたします。
※品切れやお届け先の住所不明、転居、不在などの理由により、やむをえずお届けまでに10日以上かかることがあります。ご了承ください。
  配達日を指定される場合
送料はそのままでお届け時期、お届け日の指定が可能です。申込書作成画面で入力してください。
※希望される配達日の10日前までにお申込みください。
※お届け先の住所不明、転居、不在などの理由により、やむをえずお届けが予定日より遅れることがあります。ご了承ください。
  ◆お届けが完了すると商品ごとに配達完了メールが届きます。
 

●お届け方法
  お届けは宅配業者からとなります。

●送料
  日本国内一律315円となります。

●お届け地域
 

下記の地域はお届けに時間がかかる場合があります。

北海道 利尻郡・礼文郡 東京都 小笠原諸島 鹿児島県 大島郡(喜界町)・鹿児島郡(三島村・十島村) 沖縄県 島尻郡(北大東村・南大東村)・八重山郡 ・伊豆諸島(青ケ島村・神津島村・利島村・新島村・御蔵島村・三宅村)・小笠原諸島

 

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eギフトのお支払いについて
●供給価格
供給価格は各商品ごとに掲載されています。

※表示価格は消費税等を含んでおります。
※送料がかかる商品は送料を加えた合計がお支払い金額合計となります。

●お支払い方法
  <協同購入・ひまわり(個人宅配)ご利用の方>
通常のご利用代金お支払いと同様です。お届けが完了した時点で請求させていただきます。(商品ごとの請求となります)

<協同購入・ひまわり(個人宅配)をご利用でない方>
クレジットカードでのお支払いになります。 お申込み時にクレジットカード番号・有効期限をご入力ください。
※お支払い方法は、一括のみとさせていただきます。
※必ず本人名義のカードをお使いください。
※ご請求はお申込後、商品手配を確認した約2日後の日付となります。各カード会社との契約に基づいて、各組合員様の口座から自動引き落としとなりますので、引き落とし等に関する詳細は各カード会社にご確認ください。
※複数の品物のご注文時は、請求が別々になることがありますのでご了承ください。

・ご利用可能なクレジットカード 

●キャンセル/返品・交換
  本日申込み分のキャンセル
キャンセルおよび変更は、当日中はインターネット上で行うことができます。eギフトTOP画面から「本日申込み分の修正」を選択して下さい。
※午前0:00〜午前2:00の間に申込まれた場合、申込当日の午前2:00までしか修正できません。
返品・交換について
商品の品質、お届けについては万全を期しておりますが、商品に対してご不満がございましたら、返品・交換をお受けいたしますので、1ヶ月以内にお申し出ください。
※クレジットカードをご利用の場合、お買上げは出荷時点となり、ご返品は商品がコープこうべに着荷して買い戻し手続きが完了した時点となります。したがってご返品の場合は、締め日の関係で、翌月、又は翌々月の清算になる場合がございます。また一度指定口座より引き落とされる場合がありますのでご了承ください。(引き落とし等に関する詳細は各カード会社にご確認ください)

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eギフトのお問い合わせ

●お問い合わせ窓口
  コープこうべネット事務局
Tel:078-856-1351
受付時間:10:00〜17:00(月〜土 10:00〜17:00)
E-mail cknet@coop-kobe.net

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