ｅふれんず会員

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ｅふれんず会員とは

コープこうべネットが提供するインターネットサービスをご利用いただく組合員の方をｅふれんず会員と呼びます。
入会すると、コミュニティに参加して他の会員と情報交換したり、お買物をすることができます。
※コープこうべの組合員とそのご家族ならどなたでもｅふれんずに入会することができます。
※「めーむ」をご利用するには、コープこうべの協同購入・ひまわり（個人宅配）のご利用登録が必要になります。
※店舗ふれんずとeふれんずは異なります。



ｅふれんず会員の入会・変更・退会手続き
入会方法

入会は「ｅふれんず会員登録」のページで行ってください。
（登録料、年会費等はかかりません。）

※ コープこうべの組合員とそのご家族の方ならどなたでも入会することができます。


　　　
会員情報の変更方法（メールアドレス・パスワード・メールマガジンなどの変更）
ログインしたあと、画面右上に表示される「会員情報の確認・編集」からすすみ、「会員情報変更」のリンクを押し表示される「会員情報変更ページ」にて、会員情報を変更することができます。

ただし、組合員氏名（組合員証などに記載されているお名前）、ご住所、お電話番号等の変更はこのページからはできませんので、お近くの店舗のサービスコーナーか、協同購入センターまでお問い合わせください。

●パスワードについて
コープこうべネットでお買い物、会員情報の変更等をされる場合にログインいただくパスワードは、万一のセキュリティ上の問題に備え、定期的に変更いただくことをおすすめいたします。

※ パスワードは、個人情報保護の観点から、黒丸（●）で入力文字数分が塗りつぶされて表示されます。そのため、第三者からは確認ができないようになっております。入力したパスワードはお忘れのないよう、あらかじめご注意願います。

コープこうべネットは、eふれんず会員様に安心してご利用いただけるよう、セキュリティ保護には万全を期しておりますが、eふれんず会員様ご自身におかれましても、セキュリティ面でのご留意をよろしくお願いいたします。
　　　
退会方法
●組合員を脱退される場合
脱退手続きと連動して、自動的にｅふれんず会員登録が消されます。特にコープこうべネットでの手続きの必要はございません。脱退手続きには、日時がかかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

 ●ｅふれんずを退会される場合
　コープこうべネットは、登録料・年会費は無料です。組合員の生活が便利になるコミュニティやお買物のサービスを、これからも組合員の声をお聞きしながら充実させてまいります。また、会員の個人情報は、細心の注意を払い管理させていただいております。これからも、安心してご利用いただきたいのですが、それでもなお、退会をご希望の方は、下のボタンを押して手続きをお願いいたします。
 


ｅふれんず会員の特典（ｅポイント・ｅふれんず通信）

eポイントについて
●ｅポイントに関するよくある質問はこちら

インターネットのご利用促進を目的に、インターネットのご利用金額などに応じて「ｅポイント」を加算いたします。
ご利用金額100円につき1ポイント、ご利用1回10,000円以上で200ポイントのボーナスがつきます。貯まったｅポイントは毎年３月と９月の交換月にプレゼントと交換する事ができます。プレゼントへの交換は、コープこうべネットのトップページにある「ｅポイント交換所」にて行うことができます。プレゼントの一覧も「ｅポイント交換所」でご覧いただけます。

※ｅポイントは、「店舗ポイント」「めーむポイント」の還元の制度とは、異なります。

  • 付与するポイント数は変更することがあります。
  • ｅふれんず会員ご自身が、ポイント対象商品のネット注文を正常に行えた場合に付与させていただきます。
  • ｅふれんず会員ご自身が、交換期間内にネット上で操作を完了することにより、ネット上に掲載されているプレゼント商品と交換できます。

下記原因によりネット注文ができない場合もポイントがつきません。あらかじめご了承ください。

  • 障害やメンテナンスによる注文システム停止
  • 個人宅配などの新規開始時や訪問曜日変更時のネット注文登録の事務手続き中
●eポイント加算方法
通常ポイント ご利用金額100円につき1ポイント
ボーナスポイント ご利用1回10,000円以上で200ポイント
●eポイント対象商品
下記の対象サービス毎にｅポイントがつきます。 ボーナスポイントは各サービス毎に10,000円以上の場合つきます。

対象サービス
一部対象外の商品
「めーむ」 酒類や品番のない商品、数量限定商品・抽選商品、チケット類、ムトウなどのカタログ類は除外になります。
特別企画号

WEB限定セレクション

 酒類は除外になります。
ギフト 酒類は除外になります。
ボーナスポイントは、「注文決定」ボタンをクリックした時点で合計10,000円以上の場合につきます。 複数回「注文決定」した場合には合算いたしません。
ｅギフト  
プリントサービス 官製はがき代金には付与されません。一度で複数注文ができないため、一度の注文で10,000円未満の商品の場合、ボーナスポイントはつきません。
WEBマーケット 酒類は除外になります。
ふとんサービス 10,000円未満で複数注文ができない商品もございます。その場合ボーナスポイントはつきません。
コープの店舗受取  
※個人宅配「ひまわり」・協同購入をご利用されていない場合に、クレジット決済で上記サービスを利用されると、店舗ポイント制度の代替ポイントとして「特別ｅポイント」を年に1回計算し（12月末を予定）ｅポイントに繰り入れさせていただきます。1回のお買い物200円で1ポイントとなります。
●eポイント付与の時期
下記の時期にポイントが付与されますので、画面上でポイント数を確認していただけます。
めーむ
特別企画		 注文締切日の13：30頃
ギフト・ｅギフト・WEBマーケット ご注文日翌日5：00頃
プリントサービス 月〜金にご注文の場合、ご注文2日後の5:00頃
土・日にご注文の場合、火曜日の5:00頃
コープの店舗受取・ふとんサービス ご注文後すぐにポイントが付与されます
●eポイント交換時期

ｅポイントの交換時期は通常毎年3月の1ヶ月間と9月の1ヶ月間となります。

9月〜2月末までの6ヶ月間に注文確定し、貯まったeポイントは3月に、 3月〜8月末までの6ヶ月間に注文確定し、貯まったｅポイントは9月に交換できます。なお、交換忘れにより上記の期間以降に交換のご依頼があった場合は、承ることはできません。また３月にクリアとなったポイントをお返しすることもできませんのでご了承ください。

交換月の約２か月前より、「eふれんず通信」、｢トピックス｣ にてポイント交換のお知らせをして参りますので、ご確認の上、期間内での交換をお願いいたします。

※ポイント交換月に貯まったeポイントは次回以降の交換月に交換していただけます。
●eポイントの繰越し・クリア

毎年9月のプレゼント交換月終了後に残るｅポイントは繰越しになり、次回（翌年3月）のポイント交換用として使えます。 3月のプレゼント交換月終了後に残ったｅポイントはすべてクリアされ無効となります。
交換月
ポイント
毎年３月 残ったｅポイントはクリアされ無効となります。
毎年９月 残ったｅポイントは繰り越されます。
●ｅポイントの確認方法
コープこうべネットのトップページでログインしていただき、「ログイン中」表示の下の「ご利用記録を見る」をクリックし、「あなたの現在のポイント合計」欄にてご確認いただけます。
●交換プレゼント
eポイントの交換プレゼントは、交換月にｅポイント交換所にてご覧いただけます。

※交換したプレゼント内容の確認は「ご利用記録を見る」でおこなってください。
※交換プレゼントの画像はイメージとなり、実際のプレゼントと若干異なることがあります。
※交換プレゼントは、お届け時やむを得ない理由で内容が変更になることがあります。
※交換プレゼントは、交換月毎に変わることがあります。
●プレゼントのお届け
交換プレゼントの発送は1ヶ月以内にいたします。また、 同じ日に複数プレゼントを交換された場合でも、発送日がプレゼントごとに異なることがあります。

お届けは宅配業者からとなります。協同購入センターからはお届けいたしませんので、プレゼントの配達についてのお問い合わせはコープこうべネット事務局までご連絡ください。

交換プレゼントの返品、交換については不良品や交換プレゼントと違う物が届いていた場合を除いてご遠慮ください。不良品や、違ったプレゼントが届いた場合はコープこうべネット事務局までご連絡ください。
●クレジット決済時の「店舗ポイント」について
インターネットのクレジットカード決済によるサービスは、店舗で商品をお渡しする場合でも「店舗ポイント」を加算することがで きません。

下記サービ スのご利用には、「特別ｅポイント」（１回のお買い物200円ごと に１ポイント）を年に１回（1月末を予定）ｅポイントに繰り入れ させていただきます。

【対象サービス】 ＷＥＢマーケット、ギフト、ｅギフト、ふとんサービス


「ｅふれんず通信」（メールマガジン）について
コープこうべネットの発行する「ｅふれんず通信」（メールマガジン）は、コープこうべネットの提供するさまざまなサービスの最新情報などをお届けします。
ｅふれんず会員にご登録いただいたメールアドレス宛てに定期的にお届けさせていただきます。

●「eふれんず通信」が不要になった場合
「ｅふれんず通信」が不要になった場合の手続きは、ログインしていただき画面左上のログイン中表示の下にある「会員情報の変更」をクリックし、会員情報の変更ページにて「ｅふれんず通信要」のチェックをはずしてください。