| お買物サービス |
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◆「めーむ」ご利用案内 |
| 協同購入・ひまわり（個人宅配）をご利用いただいている組合員の方は、コープこうべネットでの「めーむ」のお買物をご利用いただくことができます。 |
| ●めーむに関するよくある質問 |
| 「めーむ」の注文方法について |
| 「めーむ」注文の種類 | ||
| １．品番を入力して注文（注文のながれ） | ||
| ２．WEBカタログ注文 | ||
| ３．めーむナビ・ランキング注文 | ||
| ４．別チラシ商品の申込み | ||
| ５．商品名で検索して注文 | ||
| ６．自動注文サービス（ご利用方法） | ||
| ７．お気に入り注文 | ||
| 供給価格 | ||
| ご注文期間 | ||
| カートについて | ||
| 酒類のご注文について | ||
| 「めーむ」商品のお届けについて |
| お届け方法 | |
| お届け時期 | |
| 「めーむ」のお支払いについて |
| お支払い方法の種類 | |
| お支払い時期 | |
| 配送料、消費税について | |
| キャンセル／返品／保証 |
| 「めーむ」の注文方法について |
| ●めーむ注文の種類 | |
| めーむ注文の種類は以下の７種類あります。 | |
| １．品番を入力して注文 | ||
| コープこうべの週間商品情報紙「めーむ」を見ながら注文できます。 「めーむ」に記載されている商品の品番と数量を入力してご注文下さい。 詳しいながれはこちら | ||
| ２．WEBカタログ注文 | ||
| 画面上で「めーむ」を見ながら注文していただけます。 詳しい利用方法はこちら | ||
| ３．めーむナビ・ランキング注文 | ||
| コープこうべネットのトップページにて、個人別に商品をおすすめする「めーむナビ」、めーむ商品の「ランキング」。いずれもその場でカートに入れることが可能です。 | ||
| ４．別チラシ商品の申込み | ||
| 「めーむ」と一緒に折り込まれて届くチラシ商品の注文申込みができます。申込み方法は各チラシ毎に違うので、商品を注文するのに必要な事項を指定のフォームにご記入いただき、お申込みのボタンを押してください。改めて、協同購入センターより申込みいただいた商品について確認のご連絡をさせていただきます。 | ||
| ５．自動注文サービス | ||
| ・自動注文サービスの新規登録 自動注文サービス対象商品を新規に登録すると、注文書や、インターネットで注文することなく、登録した商品が定期的に届きます。 ・自動注文サービスの商品変更 自動注文サービスに登録した商品内容は変更可能です。 ・配達予定商品の数量変更 配達予定商品はインターネットで取り消し、追加が可能です。 ご利用方法はこちら | ||
| ６．お気に入り注文 | ||
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「めーむ」でよくご利用される商品を登録しておき、簡単に注文することができます。 | ||
| めーむ加工食品のアレルギー表示について | |||||||||||
| コープ商品の加工食品には、義務表示5品目と推奨表示19品目のアレルギー物質表示をおこなっています。アレルギー物質名は商品説明の【 】内に記載しています。 表示されるアレルギー物質は下記の食物アレルギーの原因となっている24品目です。 | |||||||||||
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| ●供給価格 | |
| 各商品ごとに掲載されています。 | |
| ●ご注文期間 | |
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「めーむ」の注文 | |
| ●カートについて | |
| カートとはコープこうべネットでお買物をするときに使うお買物カゴのことです。 商品を選択して「カートに入れる」ボタンを押すと、カート（お買物カゴ）に商品が入った状態になります。カートに入れた商品を注文されるときは「カートを見る」ボタンを押して「注文内容」をご確認のうえ、「注文決定」ボタンを押してください。 | |
| ●酒類のご注文について | |
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詳しくはこちらでご案内しております。 | |
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| 「めーむ」商品のお届けについて |
| ●お届け方法 | |
| コープこうべネットでご注文頂いた商品は、通常の協同購入・ひまわり（個人宅配）と同じようにお届けします。 | |
| ●お届け時期 | |
| 「めーむ」の商品お届け時期 基本的には週間商品情報紙「めーむ」に記載されている配達日に準じます。商品のお届け時期は、商品注文締切り後6日。ただし、商品によってはお届け時期が異なる場合があります。 なお、配達日に「迄」と表記のあるものは、通常の配達とは別便でご自宅までお届けします。お届け日は、表記の配達日迄にはお届けいたしますが、未確定となっていますのでご了承ください。 | |
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| 「めーむ」のお支払いについて |
| ●お支払い方法の種類 | |
| 商品代金のお支払いは、銀行や郵便局などの便利な自動引き落としをご利用ください。 手続き完了まで約１ヶ月かかります。 手続きが終了するまでは、ご自宅に請求書を郵送いたしますので、お支払い期日までにコンビニ等でお振込みください。 また、 一部の商品に関しては分割払いも可能です。 分割払いをご希望の場合、協同購入センターより連絡させていただき、手続きをいたします。 | |
| ●お支払い時期 | |
| お支払い時期は毎月２０日頃までに配達完了したものが翌月５日にご指定の口座から引落としになります。（引落とし日が土日祝祭日の場合、前後しますので請求書でご確認ください。） | |
| ●配送料、消費税について | |
| 表示価格は消費税等を含んでおります。ひまわり（個人宅配）を希望される場合には、ご利用手数料として月額840円の料金が必要です。グループ購入を希望される場合は、無料です。 | |
| ●キャンセル／返品／保証 | |
| ・注文確定前 注文確定前（注文確定は訪問日翌日の１３：００）に注文された商品は「注文書を見る」ボタンでご注文商品の取り消し、数量変更が行えます。 ・注文確定後 ご利用の協同購入・ひまわりセンターにご連絡いただき、担当とご相談ください。 又はコープこうべネット事務局にご連絡ください。 返品の際は、商品にお届け票を添えてお早めにご利用の協同購入・ひまわりセンターの担当まで返品をお申し付けください。ただし日生協カタログ商品は宅配便（着払い）で、直接返品をお願いいたします。 チケットなど一部の商品では返品をお受けできません。また、食料品につきましては理由により返品をお受けできない場合がございます。誠にお手数ですが、ご注文の際には、再度、品番や数量などのお間違えがないかどうかのご確認をお願いいたします。 。誠にお手数ですが、ご注文の際には、再度、品番や数量などのお間違えがないかどうかのご確認をお願いいたします。 | |
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