お買物サービス

◆WEBカタログ
▲ご利用案内TOP
お買物サービス「めーむ」>WEBカタログ

1.注文方法
2.よくある質問とその回答 (注文できないなど)


1.WEBカタログ 注文方法
 
【注文のながれ】
(1)

ご注文いただく品番をクリックしてください。注文リストに商品が掲載されます。

(2) すべての商品を選択し終わったら注文リストに表示されている「カートに入れる」ボタンを押してください。
(3) カート確認画面にて商品を確認後、「注文決定」ボタンを押してください。
【拡大・縮小】

クリックする度に拡大・縮小ができます。マウスのホイールでも拡大縮小が可能です。また上部のメニューから色々な大きさに調整できます。

【ページ移動】

ページをクリックしたまま移動(ドラッグ)した場合、ページ内の見たい位置に移動できます。ページ上に表示された矢印マークや、上部メニューでページ送りができます。



2.WEBカタログ よくある質問とその回答
 
Q.WEBカタログが見れないのですが...
A.

WEBカタログを閲覧いただくにはFlashPlayer9以上が必要です。最新のFlashPlayerはこちらからインストールしていただけます。


Q.品番をクリックしても反応しないのですが...
A.

InternetExplorer7やセキュリティソフトの設定によって、品番をクリックしても反応しないケースがございます。その場合、下記のセキュリティ設定変更で、利用が可能となるケースが多くございます。※変更は任意で行ってください。

  1. メニューバーの「ツール」から「インターネットオプション」を選択
  2. 「セキュリティ」タブにて「レベルのカスタマイズ」を選択
  3. その他の項目の 「ドメイン間でのデータソースのアクセス」を有効にする。
  4. その他の項目の 「異なるドメイン間のサブフレームの移動」を有効にする。
  5. 「OK」をクリック後、 「このゾーンに設定されているセキュリティのレベルを変更しますか?」の質問に「はい」をクリック。
  6. 「OK」ボタンを押した後、再度Internet Explorerを起動して下さい

Q.注文リストの商品名をクリックすると白い画面が表示されるのですが。
A.

InternetExplorer7やセキュリティソフトの設定によって、注文リストの商品名ををクリックしても、反応しないケースがございます(通常は該当商品のカタログ掲載場所が表示されます)。その場合、下記のセキュリティ設定変更で、利用が可能となるケースが多くございます。※変更は任意で行ってください。

  1. メニューバーの「ツール」から「インターネットオプション」を選択
  2. 「セキュリティ」タブにて「レベルのカスタマイズ」を選択
  3. その他の項目の 「ドメイン間でのデータソースのアクセス」を有効にする。
  4. その他の項目の 「異なるドメイン間のサブフレームの移動」を有効にする。
  5. 「OK」をクリック後、 「このゾーンに設定されているセキュリティのレベルを変更しますか?」の質問に「はい」をクリック。
  6. 「OK」ボタンを押した後、再度Internet Explorerを起動して下さい

Q.スピードが非常に遅いのですが...
A.

WEBカタログはADSLやCATV・FTTHなどのブロードバンド環境でない場合、非常に閲覧に時間がかかりますので、ブロードバンド環境での閲覧を推奨いたします。
またブロードバンド環境の方も、ご利用プロバイダやWEBカタログの混雑状況などに影響される場合があります。


Q.WEBカタログで画像が灰色に塗りつぶされているのですが...
A.

酒販売に関する免許の関係上、WEBカタログでは酒類の画像を表示させることができません。お手数をおかけいたしますが、品番入力画面でご注文いただきますようお願い申し上げます。


Q.注文リストの合計金額が正しくないのですが
A.

まとめ買い値引きなどは、カートに入ってから確認できます。正しい合計金額はカート・注文書画面にてご確認ください。


Q.WEBカタログで注文中、再度ログインを要求されるのですが...
A.

WEBカタログで注文中、品番をクリックする動作などをしないまま1時間経過しますと、ログアウトした状態となります。その場合は再度ログインをお願い申し上げます。


上に戻る▲