| ●フォーラムのルール （2000年10月3日より） |
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◆はじめに（2004年12月23日修正）
本フォーラムは、みんなで出資、利用、運営する生協ならではの自主的な運営をすることに価値があると考えています。参加される方の自主的な運営により、誰でも参加しやすく、思いやりのある平和的、かつ有意義なフォーラムにしましょう。
インターネットでは、大勢の方が一度に参加し、お互い顔が見えない者同士でコミュニケーションを行うために、思わぬトラブルが生じたり、コミュニティの雰囲気が悪くなることがあります。
フォーラムに投稿するときは、以下に記載している注意点をご覧になり参加してください。
（禁止事項は「コミュニティサービス利用の約束事」が基礎となっておりますので、こちらもあわせてご覧ください。）
なお、ネチケットおよび禁止事項を守っていただけない投稿は、事務局スタッフによって削除されることがありますので予めご了承ください。
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◆ネチケット
◆投稿するときの注意点
◆禁止事項
◆コープこうべネット事務局より
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◆ネチケット
「ネチケット（ネットワークエチケット）」は、ｅふれんず会員のみなさんが「ｅふれんず広場」で楽しむ上で、一人ひとりが守らなければならないマナーです。
- フォーラムは公共の場所です。
フォーラムはｅふれんず会員の方なら誰でも投稿できて、誰でも投稿を読める場所です。みなさんが、楽しく参加できるために公共のマナーはインターネット上でも守りましょう。
- 「ありがとう」の気持ちを大切にしましょう。
ｅふれんず会員同士のメッセージのやりとりには「ありがとう」の気持ちを忘れずに。あなたの質問や疑問に答えてくれた相手には感謝のメッセージを投稿しましょう。しかし、返答やお礼を強要することはマナーに反しますので注意しましょう。
- プライバシーを尊重しましょう。
相手にことわりなく、その人の私生活上のことを書き込むことは、プライバシーの侵害になりますので、嘘や誹謗中傷はもちろんですが、事実を書いても（本当のことだからこそ）、書かれた人は傷ついたり、不快に思うことがありますので注意しましょう。
- 価値観の相違があることを前提に参加しましょう。 （2003年6月25日追加）
フォーラムでは、様々な価値観を持っている方が参加しています。自分と異なる意見だからといってきつく否定せずに、異なる意見・価値観を尊重しましょう。
- 初めて参加される方を温かく迎えましょう。 （2003年6月25日追加）
初めてフォーラムに参加するのは誰でも緊張するものです。温かいアドバイスをして、仲間を広げましょう。
- 思いやりのある言葉を選びましょう。 （2003年6月25日追加）
インターネットでのコミュニケーションは、相手の顔が見えない分、きつくなってしまいがちです。他の人にとって不愉快な、もしくは、差別的な発言になっていないか、いつも確認してから投稿しましょう。いつもよりソフトな言葉づかいを心がけ、みんなが良い関係を築くことをこころがけましょう。
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◆投稿するときの注意点 （2003年6月25日追加）
- 話題を投稿する時は、まず検索して調べてからにしましょう。
話題を投稿する時は、同じ話題を繰り返さないために、まずはキーワードで検索し、過去にあなたが話したい話題がなかったかどうか、確かめてみましょう。
- 内容がわかりやすい題名を考えましょう。
あなたが投稿した話題が盛り上がるかどうかは、題名に大きくかかっています。誰が見てもわかりやすい題名をつけましょう。また、ネチケットにもあるように、フォーラムは公共の場です。常連さんにしかわからない題名や、特定の人への呼びかけをする題名を投稿することは、他の方が参加しにくくなるので控えましょう。
（例）× 題名「行ってきました！」
○ 題名「コープに行ってきました！」
× 題名「コープ太郎さんへ」
○ 題名「上手に撮影できました！」
本文「コープ太郎さんに教えていただいたコツのおかげで
上手に撮影できました！どうもありがとう。」等）
- 話題の削除は、慎重にしましょう。
話題を削除すると、話題一覧画面からすべてのコメントも含め閲覧できなくなります（コメントはキーワードで検索すると閲覧できます）。コメントを投稿した人の気持ちを考え、自分が投稿した話題の削除は責任をもって慎重に行いましょう。※削除したデータを元に戻すことはできません。またコメントのみを削除した場合は、話題とその他のコメントは削除されません。
- 引用する時は、あなたの投稿部分がわかるように投稿しましょう。
引用して投稿する際、引用部分とあなたの投稿が混在すると読む人が混乱します。行間を空けるなどしてわかりやすく投稿しましょう。また、無駄に文章が長くなると読みづらくなります。引用は必要部分のみを残し、不要な部分は消すようにしましょう。
（例）× >初めまして。コープ太郎です。
>投稿するのはドキドキですが、
>よろしくお願いします。こんにちは。コープ太郎さん。
私も初めてのときは緊張しました。
でもきっと少しずつ慣れてきて、楽しくなると思いますよ。
「>」は、元の投稿を引用した場合のマークです。上のように続けてあなたの投稿があると、わかりづらいですね。下のように行間を空けるなどしてわかりやすく投稿しましょう。
○ >初めまして。コープ太郎です。
>投稿するのはドキドキですが、
>よろしくお願いします。
こんにちは。コープ太郎さん。
私も初めてのときは緊張しました。
でもきっと少しずつ慣れてきて、楽しくなると思いますよ。
- ママ友募集板のご利用時は以下のことに気をつけましょう。（2005年8月19日追加）
≪題名のつけ方≫
話題の一覧には題名しか掲載されません。投稿内容をわかりやすくして、たくさんのお友達を募集できるように、題名のつけ方にはご注意ください。まず何についての友達募集かを明記し、地域を限定して募集したい場合は地域名をご記入ください。ママ友に限定せずにお友達を募集してもOKです。
例：子育てママ友募集（地域名）
例：アフター子育てママ友募集（地域名）
例：ケーキづくりが趣味の人集まって！
≪お願い≫
事務局では、実際にお友達になっていただくことができればうれしいのですが、トラブルに発展することを心配しています。実際にお会いした後は自己責任となりますので、ご注意の上、ご利用ください。何かトラブルが発生した場合、このフォーラムを継続することはできませんので、ご協力お願いします。
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◆禁止事項
「コミュニティサービス利用の約束事」で禁止されている事項は、下記のとおりです。改めてご確認ください。
（１）事実に反する情報を書き込むこと
（２）公序良俗に反する、またはそのおそれがある情報を書き込むこと
（３）法令、条例等に違反する内容を書き込むこと
（４）特定の団体、人物、製品等への誹謗、中傷または名誉を傷つける情報を
書き込むこと
（５）他の会員及び第三者を侮辱、罵倒する情報を書き込むこと
（６）本サービスを利用して、営利を目的とする、またはその準備を目的とする行為
（７）選挙活動、政治的活動、宗教的活動、またはそれに類する行為
（８）本サービスを妨害したり、または本サービスの運営に支障をきたす一切の行為
（９）その他、「ｅふれんず会員の約束事」で禁止されている行為
その他フォーラムの参加ルールとして、下記の事項を禁止します。
- あなたの個人情報（住所・電話番号・メールアドレス等）の書き込みを禁止します。
コープこうべネットでは、個人情報保護の観点から、個人を特定できる情報の掲載を禁止しています。あなたへのいたずら、いやがらせを防止するためです。
- 個人や団体を特定できる情報（住所・電話番号・メールアドレス等）の書き込みを禁止します。
情報が正しいかどうかの責任の所在があいまいになります。万が一お書きいただいた情報が間違っていた場合、間違い電話や間違いメール等が起こる原因になります。
また、個人情報を掲載される立場の方が掲載されることを良いと思っているとは限りません。あなたのおすすめの場所を説明する時は、目印になるお店や建物・道路などで説明しましょう。特に、「地域の口コミ」コーナーでは、つい親切心でお店の電話番号などをお書きいただいても、事務局で投稿内容を削除させていただくことになりますのでご注意ください。
- 引用文・題名だけで本文のない書き込みを禁止します。
誤って投稿してしまう場合もあると思います。そのときは速やかにご自身で削除してください。
- 同一文章の複数掲示板への投稿を禁止します。
テーマをまたがって同一内容の投稿をする、いわゆる「マルチポスト」は、読む人にとっては何度も同じ投稿を読まされることになります。題名を変更していても本文が同じ内容の投稿は禁止します。
- 第三者の著作物の無断転載を禁止します。
引用する場合は、引用文を「 」や""でくくって正しく記載し、引用元を明らかにしてください。
- 『物品の売買または譲渡・交換（ゆずりあい）』をおこなっていただくことはできません。
ｅふれんず広場のフォーラムでは、個人情報の最低限の自己防衛という観点から、個人や団体を特定できる【ご住所・お電話番号・ｅメールアドレス等】の書き込みはご遠慮いただいており、そのため『物品の売買または譲渡・交換』をおこなっていただくには適していないことをご承知ください。
- 同一ＩＤ（パスワード）で、複数人が投稿することを禁止します。 （2003年6月25日追加）
組合員番号及びパスワードを第三者に利用させることは、「ｅふれんず会員の約束事」にあるとおり禁止されています。たとえご家族の方同士でも、個人情報保護およびプライバシー尊重の観点から、また、読む人が混乱しないためにも、同一ＩＤ（パスワード）で複数人が投稿することを禁止します。ご家族が同じ組合員番号で投稿する時は、家族会員の登録をして異なるパスワードでログインの上、投稿してください。
家族会員を登録するには、ログインしていただきコープこうべネットのロゴの下に表示される「会員情報の変更」をクリックし、表示されたページで「家族会員の追加」をクリックして、必要事項を記入してください。
- 不適切なニックネームの使用を禁止します。
不適切なニックネームとは、
- 掲示板の管理者・運営者と誤認されやすいもの。
- すでに他の人が使用しているものと同一・紛らわしいものを故意に使用すること。
- 不快な印象を与える品位のないもの、不真面目・無責任な印象をあたえる恐れのあるものなど。
これらのルールは、必ずしもコミュニティのあらゆる場面にあてはまるわけではないかもしれませんが、運営上事務局で不適切と判断される問題が出てきましたら、その都度、検討の上改訂させていただきます。
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◆コープこうべネット事務局より （2005年11月22日追加・修正）
コープこうべネット事務局では、みなさまが当フォーラムのルールに基づいて快適にご利用いただけているかどうかをいつも見守らせていただいています。コープこうべに関する（個人宅配「ひまわり」・協同購入・店舗・コープの取り扱い商品等）ご意見などをフォーラムにいただくこともございますが、その場合は、下記のように対応させていただきます。ただし、個々に事情が異なるため、とくに返答が必要な場合やお急ぎの場合は、「お問合せフォーム」にてお問合せくださいますようお願い申し上げます。
また、コープこうべネット事務局に対する個別の投稿内容の是非についてのお問合せや、投稿の削除もしくは投稿者への注意といったご要望につきましては、参加される方同士での自主的な運営といった生協のフォーラムならではの価値を第一に尊重し、事務局からのご回答や対応は致しかねますので、ご容赦ください。フォーラムにご参加いただく際には、ネチケットや注意点、禁止事項を投稿される直前には必ずお読みいただき、誰もが参加しやすく思いやりのある平和的、かつ有意義なフォーラムの運営に、参加される方全員でご協力くださいますよう、重ねてお願い申し上げます。
- 苦情について
コープこうべネット事務局では、投稿者のプライバシーをお守りするために、投稿者に対応のご意向をメールにてお尋ねした上、必要と判断した場合は対応を進めます。また、対応はプライバシーに関わる確認事項もございますので個別にさせていただきます。
- ご質問について
コープこうべの商品やサービスについてのご質問は「お問合せフォーム」からお願いします。また、フォーラムに投稿されている内容で対応が必要あると事務局で判断した場合は、事務局でお調べして投稿もしくはメールでご返答いたします。ただし、その場合はお調べするためには時間を要する場合がございますのでご了承ください。
- ご意見・ご要望について
商品の改善要望など、インターネットを通じた組合員様のご意見・ご要望は、コープこうべの商品やサービスの開発・改善に生かされるよう活用させていただいています。フォーラム上でご要望を投稿された場合、そのお一人お一人のご意見・ご要望に逐次回答するのは困難なことが多く、本フォーラムの主旨である組合員様同士のコミュニケーションを妨げることにもなりかねませんので、フォーラムへの回答はいたしません。ご了承ください。返答が必要な場合は、「お問合せフォーム」にてお寄せください。尚、フォームからいただきましたみなさまの声は、定期的に集約し関連部署に確実にお伝えして参りますのでご安心ください。
- 個人情報の取扱いについて
コープこうべネットでは、個人情報の保護に最大限の注意を払います。個人情報の取扱いについて方針を定め、体制の構築、方針の実施・維持、それらの継続的改善をおこないます。詳細はこちら
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