F.A.Q

  ●よくある質問とその回答
下記をお読みいただき問題が解決しない場合は、お問合せページからお問合せください。
 

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その他
Q. ネットで増資はできますか?
A. 個人宅配「ひまわり」・協同購入・コープミニで受取「めーむひろば」をご利用の組合員の方は、インターネット上で品番を入力していただくことでいつでも増資可能です。(但し金額は一括での増資となります)
品番9505…1,000円 
品番9516…5,000円 
品番9520…10,000円 
品番9531…25,000円 
品番9542…50,000円 
(それぞれ数量に1を入力した場合の金額です。複数入力も可能です)
これらの品番をめーむの品番入力画面にてご入力ください。


Q. はがき印刷の追加はできますか?
A. ご注文いただきました際にお送りしている注文確認メールの一番下にある「追加注文はこちら」のURLよりお進みいただき、ご操作ください。


Q. パスワードを入力してもログインできないのですが?
A. 他、画面が正しく動かない場合はこちらをご確認の上、状況が改善しない場合はこちらから状況をご連絡いただければお調べさせていただきます。


Q. ログインするとトップページへ戻ってしまうのですが? 
A. 他、画面が正しく動かない場合はこちらをご確認の上、状況が改善しない場合はこちらから状況をご連絡いただければお調べさせていただきます。


Q. パソコンの調子が悪く注文できないのですが?
A. 他、画面が正しく動かない場合はこちらをご確認の上、状況が改善しない場合はこちらから状況をご連絡いただければお調べさせていただきます。


Q. 品番入力注文の画面が開かないのですが?
A. 他、画面が正しく動かない場合はこちらをご確認の上、状況が改善しない場合はこちらから状況をご連絡いただければお調べさせていただきます。


Q. 品番入力して次へすすもうとしたら、画面が真っ白になるのですが?
A. 他、画面が正しく動かない場合はこちらをご確認の上、状況が改善しない場合はこちらから状況をご連絡いただければお調べさせていただきます。


Q. 急に品番入力ができなくなったのですが?
A. 他、画面が正しく動かない場合はこちらをご確認の上、状況が改善しない場合はこちらから状況をご連絡いただければお調べさせていただきます。


Q. 品番と数量を入力して、商品確認を押しても何も表示されないのですが?
A. 他、画面が正しく動かない場合はこちらをご確認の上、状況が改善しない場合はこちらから状況をご連絡いただければお調べさせていただきます。


Q. 前の注文が出てきて注文できないのですが?
A. パソコン上に前の画面情報が残っている可能性があります。こちらにある手順で、設定のご確認、画面情報を最新に変更願います。


Q. WEBカタログが真っ白で何も見えないのですが?
A. WEBカタログご利用にあたっての動作環境をご確認ください。なお、上記をご確認いただいても状況が改善しない場合はこちらから状況をご連絡いただければお調べさせていただきます。


Q. 赤い×が出てWEBカタログが見れないのですが?
A. WEBカタログご利用にあたっての動作環境をご確認ください。なお、上記をご確認いただいても状況が改善しない場合はこちらから状況をご連絡いただければお調べさせていただきます。


Q. WEBカタログは見えるが、注文がカートに入らないのですが?
A. WEBカタログご利用にあたっての動作環境をご確認ください。なお、上記をご確認いただいても状況が改善しない場合はこちらから状況をご連絡いただければお調べさせていただきます。


Q. 出資金をインターネットで確認するには、どうしたらいいの?
A. 現在インターネットで確認していただくことはできません。
ご確認の際は、お手数ですがお近くの店舗又は各センターの担当までお申し付け下さい。


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