コープこうべ共済事業における個人情報保護方針

1個人情報保護管理体制について

1. コープこうべ共済センター長を個人情報保護管理者に任命します。
2. 共済センター各部門に個人情報管理者を配置して、個人情報保護を実践します。
3. 共済センターに個人情報に関する教育責任者と問合せ対応責任者を任命し、職員の教育・訓練と契約者などからの問合せ対応を行います。
4. 共済センターに働く職員には、コープこうべ共済センターにおける「個人情報管理基本規程」を遵守し、不具合や事故があった場合は個人情報管理担当者に速やかに報告させます。
5. 適切な個人情報の保護を維持するために、定期的にコンプライアンス・プログラムを見直します。

2個人情報の利用目的と収集について

1. 利用目的と収集
   
   　共済契約の締結および維持管理・共済金支払いや、よりよい商品・サービスを提供する等のため、組合員・契約者に関する情報を収集させていただきます。これらの個人情報は、日本生活協同組合連合会および契約者がご加入しているコープこうべの共済事業、利用事業、店舗事業、共同購入事業・個配事業、福祉事業等の健全な運営や商品・サービスの紹介等のために利用することがあります。また、医師等の第三者に対して申込内容・告知内容に関する事実確認を行うことがあります。
   CO・OP共済《たすけあい》に付帯している個人賠償責任保険については引受保険会社４社の幹事会社である共栄火災海上(株)において個人賠償責任保険の支払いの調査・連絡等のために活用します。
   CO・OP共済《あいあい》共同引受団体である全国労働者生活協同組合連合会、共栄火災海上保険(株)においては、共済金または保険金の支払いのために活用します。
   
共済金請求に関する個人情報の取扱いについて
2. 利用目的の変更
   
   　公表している利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取扱う場合には、その超える範囲についてあらかじめご本人から同意を得ます。
3. 利用目的の明示
   
   　書面やインターネット等の情報ネットワークで直接個人情報を取得する場合は、あらかじめ、その利用目的を明示します。
4. 公開されている個人情報を間接的に取得する場合
   
   　公開されている個人情報を間接的に取得する場合には、共済センターとして、あらかじめ、その利用目的を公表している場合を除き、速やかに、その利用目的を本人に通知し、また公表します。

3個人データの保管・利用について

1. 個人情報の安全管理については、個人データのリスクに応じて必要かつ適切な処置を講じます。
2. 職員に個人データを取扱わせるにあたっては、個人データの安全管理が図られるよう、職員に対する必要かつ適切な処置を講じます。
3. 個人データについて他の事業者等に委託する場合には、その取扱いを委託した個人データの安全管理が図られるよう、共済センターとして委託する者に対する必要かつ適切な監督を行います。さらに、再委託される場合も含めて実効的な監督体制を確保します。また、共済センターが個人データにかかわる業務の委託を受ける際には、委託契約の範囲にて利用（処理）します。
4. 以下の場合を除き、個人データについて第三者への個人情報の提供を行いません。
   （1）法令などによる場合
   （2）本人の承諾をいただいた場合
5. 日本生協連およびそのグループ組織、契約者が加入するコープこうべによる共同利用の場合は、共同利用の範囲、利用する情報の種類、利用目的、情報管理の責任者の名称などについて、あらかじめご本人に通知し、または、ホームページなどに掲載し、ご本人が容易に知り得る状態に置くものとします。
   また、平成17年1月から、日本生協連は(社)生命保険協会加盟の他の各保険会社等と、共済金お支払の判断または契約等の解除もしくは無効の判断の参考とすることを目的として、「支払査定時照会制度」にもとづき、日本生協連の保有するCO・OP共済の契約等に関する所定の情報を共同して利用しています。詳しくは、(社)生命保険協会のホームページまたは「支払査定時照会制度について」をご覧ください。

4保有個人データに関する開示・変更・利用停止等の求めへの対応について

5個人情報の取扱いに関する問合せ窓口について