保有個人データの開示・改定等・利用停止等の請求手続きについて

「問合せ」の窓口

保護法に基づく請求への対応項目

1. 保護法に基づく契約者および代理人からの、次の請求に対応します。
   1. 保有個人データの開示
   2. 保有個人データの利用目的の通知
   3. 保有個人データの訂正、追加、削除
   4. 保有個人データの利用停止、消去
2. すべての請求は、所定の申請書をコープこうべ共済センター共済管理事務担当に送付していただきます。所定の申請書以外での請求は受け付けることはできません。
3. 所定の申請書はコープこうべ共済センター（管理事務担当：078-412-2447）へ請求することにより取得できます。

本人確認の方法

1. 請求を受ける場合、本人確認のためご契約の共済証書の証書ナンバーがわかるコピーを1枚添付していただきます。あわせて、申請書には生年月日を記入していただきます。
2. 代理人による請求の場合は、前項の書類に加え次の書類を添付していただきます。
   1. 法定代理人の場合
      ・コープこうべ共済センター所定の申請書　１通
      ・法定代理権を確認するための書類（戸籍謄本。親権者の場合は扶養家族が記載された健康保険証のコピーで可）　１通
      ・法定代理人であることを確認するための書類（法定代理人の運転免許証またはパスポートのコピー）　１通
   2. 委任による代理人の場合
      ・コープこうべ共済センター所定の委任状　１通
      ・本人の印鑑証明書　１通

請求への回答方法、是正措置

1. 請求への対応は、本人確認または代理人確認終了後、10日以内に契約書類で本人が登録している住所へ、回答書面を受取り確認で送付することとします。
   ただし、手数料の不足等があった場合、その受領確認後、10日以内に送付することとします。
2. 回答書面は、次の所定の書面を用いることとします。
   • 「個人情報の開示に対するご通知」
   • 「個人情報の利用目的に関する通知」
   • 「個人情報の訂正等のご通知」
   • 「個人情報の利用停止（消去）のご通知」
3. 訂正、追加、削除等への請求または利用停止、削除などへの請求に対応した場合、問合せ対応責任者は、その対応結果を関係部署へもれなく伝達し、保有個人データの修正、運用変更を実施させます。

開示、利用目的の通知の手数料

1. 保有個人データの開示」および「保有個人データの利用目的の通知」請求は、1回の請求について、手数料として300円（税込み）をいただきます。
2. 手数料は、300円相当額の郵便切手を申請書類に同封していただきます。
3. その他の請求の場合、手数料は不要です。

開示請求に対する不開示対応について

請求手続きで取得した個人情報の利用目的

付則

1. この基準は2005年4月1日より施行します。
2. この基準の改廃は、個人情報保護管理者が起案し、組合員個人情報保護担当理事が行ないます。